Plusieurs agences de sécurité proposent des services spécialisés en sécurité, d’agents de sécurité, d’enquêtes et de services conseils.
Voici quelques critères qui pourraient vous aider à faire le bon choix et contribuer à l’identification de votre futur partenaire en matière de sécurité, d’enquêtes, d’agents de sécurité et de services de consultation :
1. Est-ce que les objectifs de la force de sécurité s’intègrent avec les objectifs de l’organisation desservie ?
2. Est-ce que le nombre d’agents assignés a été établi après une analyse de risques ?
3. Un service de sécurité efficace possède l »ensemble des caractéristiques suivantes:
- Est flexible aux changements;
- Attire et retient du personnel efficace;
- S’intéresse aux résultats plutôt qu’aux activités;
- Répond à l’organisation qu’elle dessert;
- Procure un sentiment de sécurité envers la population desservie;
- Offre un bon retour sur l’investissement;
- Communique clairement, de façon concise et complète;
- Est efficiente et efficace;
- Emploie du personnel qualifié;
- Maintien une norme élevée de morale chez les officiers;
- Capable de répondre à la fois à la routine et à la situation d’urgence.
4. Est-ce que les rapports des agents sont clairs et complets?
5. Est-ce que les superviseurs fournissent suffisamment de directions pour les taches? Sont-ils suffisamment libres de leurs autres obligations pour fournir la quantité et la qualité de supervision requise?
6. Est-ce qu’il y a un programme systématique de manière à créer des attitudes de supervision favorable au contrôle des coûts et à la résolution des problèmes?
7. Est-ce que les tâches sont définis de façon à faire un usage maximal des habiletés particulières des agents reliés aux besoins de l’entreprise?
8. Est-ce que tous les agents ont les uniformes adéquats et sont équipés en accord avec les normes ?
9. Est-ce que les personnes protégées rapportent un sentiment de sécurité?
10. Recevez-vous un retour acceptable sur votre investissement?
